Компания "ИнтелБИТ" является исполнителем по ряду проектов для нашей компании. Самая значимая разработка - b2b-портал для наших партнеров - сервисных центров, который функционирует в автономном режиме и практически не требует дополнительных затрат на обслуживание. Портал интегрирован с SAP S/4 HANA и работает в режиме реального времени.
Отзывы
Мы стремимся оказывать качественные услуги с высоким уровнем сервиса. Мы благодарны нашим клиентам за оказанное доверие и положительные отзывы о совместной работе.
С удовольствием дам отзыв о партнере.
С компанией Интелбит мы работаем чуть больше года. Обратились к ним в состоянии полного хаоса, наведенного предыдущим исполнителем.
Оперативно вернули проект в рамки, разбили на этапы, убрали пересечение и наслоение задач с наших сотрудников..
В своей работе менеджеры отдела сопровождения проектов компании SULZER оперируют большим объемом информации, которая хранится разрозненно и требует значительного количества времени и концентрации внимания для её обработки.
Мы формализовали параметры обработки и совместно с компанией Интелбит разработали техническое задание. В процессе выработки ТЗ специалисты Интелбит предложили несколько идей, которые помогли сделать конечный продукт удобным и быстродействующим. В результате мы получили универсальный программный комплекс с удобным интерфейсом и инструкцией пользователя. Необходимые правки по ходу проекта вносились оперативно и в целом чувствовалось лояльное отношение к нашим дополнительным требованиям.
Проект был выполнен в срок и бюджет, обозначенный в договоре.
В апреле 2023 года компания «ИнтелБИТ» завершила работы по проекту разработки проектной документации на внедрение системы 1С:CRM в компании «Тракс Восток Рус» (ранее – ООО «ДАЙМЛЕР КАМАЗ РУС»). В рамках проекта был проведен анализ документации систем компании (CRM Creatio,1С:CRM, 1C:ERP, 1С:УПП) и текущего состояния этих систем.
- детальные требования к бизнес-процессам контура продаж, поддержки продаж, послепродажного обслуживания продукции компании, включая работу с партнерами;
- детальные требования к процессам трейд-ин, тендерным процессам, процессам функционирования демо-парка, рекламационным и претензионным процессам;
- схемы плана интеграций с внешними системами согласно бизнес-требованиям заказчика;
Все бизнес-процессы сопровождены схемами процессов в нотации BPMN2.
Специалисты компании «ИнтелБИТ» провели десятки встреч и воркшопов со специалистами компании «Тракс Восток Рус», уточняли требования к процессам, предлагали варианты оптимизации процессов.
Проект был выполнен в согласованные сроки, компания «Тракс Восток Рус» получила документ для последующей выработки функциональной спецификации системы CRM.